Energy and Utilities

Wir bieten umfassende Lösungen und hoch entwickelte Technik, mit denen unsere Kunden ihre wichtigsten Herausforderungen meistern, ihre Geschäftsprozesse optimieren und ihre Kosten signifikant reduzieren

Höhere Effizienz und Leistungsfähigkeit

INTECH widmet sich den wichtigsten Herausforderungen in der Prozessoptimierung und Kostensenkung in der Energie- und Versorgungswirtschaft. Unsere Lösungen bewältigen auf unkomplizierte Weise die Komplexität in Produktionsplanung, Qualitätskontrolle, Instandhaltung, Bestands-Management und Einhaltung von Umweltvorschriften. Dynamische Dashboards, Analysen von Geschäftsprozessen und KI-Algorithmen ermöglichen eine datengesteuerte Entscheidungsfindung in Echtzeit und pro-aktive Problemlösungen.

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Prozessoptimierung

Wir konzentrieren uns auf die Verbesserung der operativen Abläufe im Feld und die Optimierung des Anlagenleistungs-Managements im Versorgungs- und Energiesektor. So erhöhen wir die betriebliche Effizienz und ermöglichen Kosteneinsparungen.

  • Vorausblickende Problemlösungen: Nutzen Sie Echtzeitinformationen zur Anlagenleistung und zu den Außeneinsätzen, um Probleme sofort erkennen und beheben zu können
  • Self-Service Dashboards: Intuitive Dashboards helfen bei der Überwachung des Energieverbrauchs, der Verfolgung von Service-Anfragen und beim Zugriff auf Echtzeitinformationen
  • Transparentes Service-Berichtswesen: Detaillierte Berichte zum Energieverbrauch, Abrechnungsinformationen und Service-Historie
  • Einblicke in die Service-Verfügbarkeit: Nutzen Sie Echtzeitdaten zur Service-Verfügbarkeit und Betriebszeit, um potenzielle Unterbrechungen oder Wartungsaktivitäten zu prognostizieren
  • Kennzahlen zur Service-Qualität: Überwachen Sie wichtige Kennzahlen zur Service-Qualität wie Reaktionszeit, Lösungszeit und Bewertungen der Kundenzufriedenheit

Verbesserte Kunden-Services

Nutzen Sie Live-Daten und Einblicke aus Geschäftsanalytik-Dashboards (Business-Intelligence) für die Übermittlung präziser Informationen und Aktualisierungen zu Service-Unterbrechungen, Ausfällen und Wartungsplänen.

  • Vorausblickende Problemlösungen: Nutzen Sie Echtzeitinformationen zur Anlagenleistung und zu den Außeneinsätzen, um Probleme sofort erkennen und beheben zu können
  • Self-Service Dashboards: Intuitive Dashboards helfen bei der Überwachung des Energieverbrauchs, der Verfolgung von Service-Anfragen und beim Zugriff auf Echtzeitinformationen
  • Transparentes Service-Berichtswesen: Detaillierte Berichte zum Energieverbrauch, Abrechnungsinformationen und Service-Historie
  • Einblicke in die Service-Verfügbarkeit: Nutzen Sie Echtzeitdaten zur Service-Verfügbarkeit und Betriebszeit, um potenzielle Unterbrechungen oder Wartungsaktivitäten zu prognostizieren
  • Kennzahlen zur Service-Qualität: Überwachen Sie wichtige Kennzahlen zur Service-Qualität wie Reaktionszeit, Lösungszeit und Bewertungen der Kundenzufriedenheit

Qualitätssicherung 

Unsere Lösungen für die Versorgungsbranche vermeiden menschliche Fehler, sie verbessern die Genauigkeit und Konsistenz der Daten, sie erhöhen die Zuverlässigkeit sowie die Rentabilität, und sie verbessern die Wettbewerbsfähigkeit.

  • Automatisieren Sie die Überwachung der Qualität: Optimieren Sie Qualitätskontrolle, minimieren Sie Ihre Kosten und reduzieren Sie die Fehlerhäufigkeit
  • Zuverlässige Produktionsleistung: Stellen Sie hohe Qualität und zuverlässige Produktionsleistung sicher
  • Verbessern Sie die Prozesseffizienz: Nutzen Sie digitale Werkzeuge, um Probleme sofort zu erkennen und zu beheben. Zum Beispiel Echtzeit-Alarme bei ungewöhnlichen Vorkommnissen
  • Steigern Sie die Maschinenleistung: Nutzen Sie Maschinendiagnosedaten für die vorausschauende Erkennung und Behebung von Fehlern
  • Konformität und Rückverfolgbarkeit: Umfassende Dokumentationen und Rückverfolgbarkeit unterstützen die Einhaltung von Vorschriften
  • Kontinuierliche Verbesserung: Fortlaufende Optimierung von Qualitätsprozessen für höhere Kundenzufriedenheit

Workflow-Management

Wir unterstützen Sie dabei, eine effiziente Arbeitsumgebung zu schaffen, die den Erwartungen Ihrer Kunden und den gesetzlichen Vorschriften entspricht.

  • Effiziente Aufgabenzuweisung und -verfolgung: Die Work Orders Management-Lösung von INTECH ermöglicht die einfache Zuweisung und Überwachung von Installations-, Wartungs- und Reparaturaufgaben
  • Automatisierte oder manuelle Generierung von Arbeitsaufträgen: Arbeitsaufträge können je nach den individuellen Prozessanforderungen automatisch oder manuell generiert werden
  • Reibungslose Arbeitsprozesse: Gestalten Sie harmonische und effiziente Arbeitsprozesse und gewährleisten Sie so Ihren Kunden unterbrechungsfreie Services
  • Umfassende Workflow-Lösungen: Einschließlich Terminverwaltung, Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, Bestandsverwaltung und Compliance Management zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Aufzeichnung von Ereignissen und Ausfällen

Effiziente Verwaltung und Aufzeichnung von Störungen und Ausfällen mit unserer einzigartigen Lösung für die Versorgungswirtschaft.

  • Verfolgen Sie Störereignisse und Ausfälle: Effiziente Dokumentation und Überwachung von Vorfällen in der Versorgungswirtschaft
  • Planen Sie ausfallsichere Strategien: Nutzen Sie historische Daten, um künftige Zwischenfälle zu vermeiden und Ihr Ausfall-Management zu verbessern
  • Einfache manuelle Eingaben: Intuitive und flexible Lösung für die Eingabe von Detailinformationen zu Ereignissen und Störungen
  • Umfassendes Vorfall-Management: Erfassen von Informationen zu Lösungen, Verwalten des Vorfallverlaufs und Sammeln von Feedback
  • Zentralisierte Plattform: Halten Sie alle Aufzeichnungen einschließlich Notizen und Kommentaren in einer einzigen Anwendung fest

Auf einer Plattform integrierte Anwendung 

Nutzung der vorhandenen Infrastruktur zur Maximierung der Systemleistung und der Reaktionsfähigkeit.

  • Gestraffte betriebliche Abläufe: Integrieren Sie Ihre unterschiedlichen geschäftlichen Funktionen und Prozesse auf einer Plattform, reduzieren Sie Redundanzen und verbessern Sie die Effizienz Ihrer betrieblichen Abläufe
  • Kosteneffiziente Lösung: Indem Sie Ihre Systeme auf einer Plattform konsolidieren, können Sie Ihre Ressourcen optimal einsetzen, Ihre Kosten reduzieren und generell Ihre Rentabilität verbessern
  • Kollaborative Arbeitsumgebung: Ermöglichen Sie einen nahtlosen Datenaustausch und die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams, um bessere Entscheidungsfindungen und Teamarbeit zu ermöglichen
  • Umfassende Datenintegration: Sammeln und konsolidieren Sie Daten aus verschiedenen Systemen und ermöglichen Sie so einen ganzheitlichen, umfassenden Überblick über Ihre betrieblichen Prozesse
  • Leicht bedienbare Oberfläche: Unsere nutzerfreundliche Bedienoberfläche erleichtert den Zugriff auf die Funktionalität und ermöglicht eine effiziente Navigation sowie effiziente Datenabfragen
  • Informationsgestützte Entscheidungsfindung: Mit unserer zentralen Plattform für den Zugriff auf wichtige Daten und Erkenntnisse ermöglichen wir Ihnen informationsbasierte Entscheidungen
  • Skalierbare und flexible Lösung: Unsere integrierte Anwendung bietet Ihnen die Skalierbarkeit und Flexibilität, die Sie benötigen, um Ihre betrieblichen Prozesse an die sich verändernden Marktanforderungen anzupassen und weiteres Wachstum generieren zu können

Verwaltung der Zugriffe und Rollen der Nutzer

Eine effiziente Verwaltung der Nutzerzugriffe und ihrer Rollen gewährleistet Datenintegrität und -sicherheit.

  • Vereinfachte Nutzerregistrierung und Genehmigungsprozesse: Vereinfachen Sie mit effizienten Abläufen und unkomplizierten Freigabeprozessen die Registrierung und Zulassung der Nutzer – angefangen beim Management bis hin zu Administratoren
  • Individuell definierbare Nutzerrollen und Zugriffsrechte: Sie können Rollen flexibel definieren und zuweisen, die den Nutzern je nach Zuständigkeit und Verantwortlichkeit den Zugriff auf bestimmte Funktionen gewähren
  • Exakte Kontrolle über den Systemzugang: Indem die Nutzerrechte auf einer detaillierten Ebene verwaltet und geregelt werden, die nur den Zugriff auf relevante Module und Daten erlaubt, verfügen Sie über eine exakte Kontrolle über den Systemzugang
  • Aktive Überwachung der Nutzeraktivitäten: Überwachen Sie die Nutzeranmeldungen, die Dauer der Sitzungen und die ausgeführten Aktionen. Auf diese Weise erkennen Sie verdächtige Aktivitäten und können etwaige Probleme umgehend beheben
  • Automatische Deaktivierung inaktiver Nutzer: Optimieren Sie die Nutzerverwaltung, indem Sie inaktive Konten automatisch deaktivieren. So gewährleisten Sie eine effiziente Ressourcen-Zuweisung und eine aktive Beteiligung der Nutzer
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